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Analyste opérationnel(le) et gestionnaire de projet principal(e) À plein temps

Technologie de l'information
Calgary, Alberta

Responsabilités du poste:

  • Nous sommes à la recherche d’un(e) analyste opérationnel(le) et gestionnaire de projet chevronné(e) pour joindre notre équipe, qui saura assurer le soutien et la prestation de divers processus opérationnels et initiatives technologiques.
  • Définir et documenter les problèmes et/ou les fenêtres propices aux projets proposés; déterminer et valider les principaux besoins opérationnels.
  • Aider l’analyste opérationnel(le) et gestionnaire de projet en chef, l’équipe de développement des applications et l’équipe chargée des activités à évaluer les solutions logicielles potentielles – internes et commerciales – afin de s’assurer du traitement efficace des besoins opérationnels.
  • Analyser les processus, fonctions et procédures opérationnels afin de déterminer les processus opérationnels les plus efficaces en vue de répondre aux besoins de l'organisation.
  • Travailler étroitement avec les experts techniques afin de consigner les processus en vigueur « actuels » et « à venir » et de traduire ces processus en organigrammes ou diagrammes d'activités.
  • Créer et constituer des livrables de gestion de projet pour les projets confiés dont, entre autres, mandat du projet, plans de gestion des projets, plans de gestion du changement organisationnel, leçons retenues et rapports d'achèvement du projet.
  • Gérer les changements, décisions, risques et enjeux afin de fournir des comptes rendus en temps opportun aux parties prenantes.
  • Collaborer avec l’équipe de développement du logiciel et l’équipe Infrastructure TI à la conception et à la mise en place concluantes des projets ainsi qu'au succès de leur test de validation.
  • Recourir au cadre Agile pour la collecte des exigences des utilisateurs, l’élaboration de plans, la préparation d’analyses de rentabilité et l’établissement d’un ordre de priorité pour le développement de produit avec le concours des membres de l’équipe de responsables de produit et d’analystes opérationnels relativement aux initiatives de développement de logiciel.
  • Organiser des séances de découverte et de collecte d’exigences, fournir et actualiser la documentation résultante tout au long du processus d’implantation.
  • Effectuer une analyse de l'écart des systèmes des clients existants, définir les principaux défis et proposer des solutions pour assurer une transition fluide vers de nouveaux systèmes.
  • Participer activement à la définition et à l'organisation des priorités des items de la feuille de route des produits.
  • Déterminer et analyser le RCI aux fins d'améliorations des systèmes.
  • Effectuer des analyses de données au besoin; préparer et présenter des rapports spéciaux appuyant les diverses initiatives du processus opérationnel.
  • Étudier, réviser et analyser l'incidence et la productivité des processus existants et les améliorer.
  • Mener ou coordonner des activités de gestion du changement organisationnel, dont, non limitativement, les plans de participation, les communications et la formation.

Exigences en matière de formation et d'expérience:

  • Le candidat ou la candidate pour ce poste possédera une expérience pratique en gestion de projet et en analyse opérationnelle.
  • Compétences et capacité de passer d’un rôle à l’autre, soit du rôle de gestionnaire de projet au rôle d’analyste opérationnel(le)
  • Diplôme d'études postsecondaires ou titre universitaire en informatique, système d'information de gestion ou autre domaine relié, souhaité, toutefois, une expérience dans ces domaines ou un cumul de certifications professionnelles sera considéré
  • Au moins 10 années d'expérience à titre d’analyste opérationnel(le) principal(e)
  • Au moins 5 années d'expérience à titre de gestionnaire de projet
  • Connaissance de base des principes de gestion du changement organisationnel
  • Expérience attestée dans la mise en œuvre de solutions prêtes à l'emploi
  • Attestation de professionnel en PGR/IIBA, un atout

Exigences techniques:

  • Capacité à comprendre le développement d'applications personnalisées, l’infrastructure de TI, la communication et l’analyse de données, l’intégration logicielle et les évaluations de logiciels tiers.
  • Expérience en modélisation et en documentation des processus.
  • Expérience en méthodologies Agile et Waterfall.
  • Connaissance approfondie des outils Team Foundation Server (TFS), TEAMS et SharePoint O365.
  • Connaissance approfondie de Microsoft Office Suite, des logiciels générateurs d'organigrammes et de gestion de projet (p. ex., MS Visio, MS Project).

Exigences non techniques:

  • Excellentes compétences en communication, y compris la rédaction technique
  • Approche axée sur la gestion et le service avec la capacité d’établir et d’entretenir des relations fructueuses
  • Capacité d’influencer et de mobiliser les différentes parties prenantes et d’appuyer tout changement
  • Compétences en analyse de rentabilité
  • Grande rigueur et excellentes compétences en analyse et en résolution de problème
  • Excellentes aptitudes en organisation, en gestion du temps et en planification
  • Expérience de travail dans un environnement collaboratif et capacité à travailler seul(e)

Ressources humaines
200, 1501 – 1 Street SW, Calgary AB, T2R 0W1

Appliquer pour Analyste opérationnel(le) et gestionnaire de projet principal(e)

Champs requis
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Téléphone de 10 numero est Champ obligatoire
Adresse courriel valide est Champ obligatoire
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Nous vous remercions à l'avance de l'intérêt que vous portez au poste. Veuillez noter que nous ne communiquerons qu'avec les candidatures retenues. Les offres d'emploi seront conditionnelles à des conclusions satisfaisantes de la vérification des antécédents judiciaires, des références et du résultat de l'examen médical préalable à l'emploi, le cas échéant.
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