Responsabilités du poste:
- Veiller à la santé, au confort et à la sécurité des clients.
- Le candidat ou la candidate doit aimer les gens, être polyvalent(e), posséder un savoir-faire en matière d’entretien ménager et d’entretien et prendre en main le projet.
- Les candidats retenus doivent avoir un horaire flexible et être disponibles pour répondre aux besoins sur appel, en dehors des heures normales de travail.
- Assurer la communication quotidienne avec tous les associés de projet.
- Percevoir le loyer et faire le suivi des défauts de paiement.
- S’assurer que le taux d’inoccupation (réduit) et le budget (bénéfice d'exploitation net atteint ou excédé) sont réalisés pour chaque projet grâce à un service efficace aux résidents existants et potentiels.
- Effectuer l'inspection des logements vacants et prochainement inoccupés.
- Faire visiter et louer les logements.
- S'assurer que toutes les demandes de location sont traitées conformément aux directives fournies.
- Effectuer les inspections annuelles.
- Préparer et effectuer les dépôts bancaires.
- Réaliser des tâches administratives incluant le traitement de documents pour le projet ou pour les autres associés.
- S'assurer que les entrepreneurs respectent le calendrier des travaux et les exécutent selon les modalités du contrat.
- Assurer une gestion des stocks convenable et exacte.
- Participer au déneigement, au besoin.
- Entretien ménager, au besoin.
- Effectuer des retouches de peinture, au besoin
- Remplir les formulaires administratifs reliés au poste sur une tablette électronique.
- Accomplir d'autres tâches confiées par le leader.
Exigences en matière de formation et d'expérience:
- 2 ans d’expérience dans le domaine du service à la clientèle, un atout
- Diplôme d'études postsecondaires dans un domaine pertinent
Exigences techniques:
- Expérience dans le domaine informatique obligatoire avec comme atout la connaissance des programmes fondés sur le Web
- Capacité d’apprendre et de s’adapter rapidement à différents systèmes informatiques et à toute nouvelle technologie
- Familiarité avec les tablettes informatiques est un atou
Exigences non techniques:
- Volonté de fournir un excellent service à la clientèle
- Engagé à la formation de meilleures communautés pour tous les clients et les communautés avoisinantes
- Capacité d’assumer la responsabilité de ses actions et décisions et faire le suivi de jusqu’à la finalisation
- Excellentes capacités d’écoute et communication téléphonique
- Capacités exceptionnelles de solution de problèmes et de prise de décisions
- Solides compétences en planification et en organisation jumelées à la capacité de gérer de multiples tâches et d’établir des priorités
- Excellentes aptitudes en gestion de temps
- Capacité de traiter des questions délicate et confidentielles
- Capacité de demeurer calme et de maîtriser toute situation avec patience, empathie et compréhension
- Capacité de travailler de façon autonome (autogestion) de même qu’avec d’autres associés dans un esprit d’équipe
- Nature flexible et capacité d’apprendre rapidement et de s’adapter au changement
- Solide esprit d'initiative et souci de la réussite (effort de réaliser la mission de Boardwalk)
- Démontrer une attitude positive, de l’enthousiasme et de l’assurance
- Capacité, jusqu’à huit heures par jour, de marcher, rester debout, monter des escaliers et soulever du matériel
- Capacité de soulever jusqu’à 10 kg en utilisant l’équipement approprié
Ressources humaines
200, 8930 Jasper Avenue , Edmonton, Alberta, T5H 4E9
