Nous Pourquoi

Nous croyons en la création d'équipes performantes avec des personnes heureuses et engagées dans leur réussite personnelle et professionnelle.

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Représentant du service à la clientèle Contrat et À plein temps

Service clients
Edmonton, Alberta

Responsabilités du poste:

  • Veiller à la santé, au confort et à la sécurité de nos clients
  • Communiquer quotidiennement avec tous les associés du projet
  • Percevoir les loyers et assurer le suivi des défauts de paiement
  • S’assurer que le taux d’inoccupation demeure à l’intérieur des paramètres pour chaque projet en offrant un service efficace aux clients actuels et potentiels
  • Faire l’inspection des appartements inoccupés et de ceux prêts pour la location
  • Louer et faire visiter les appartements
  • S’assurer de répondre à toute info-location dans le cadre des directives fournies
  • Faire l’inspection annuelle des appartements
  • Préparer et livrer les dépôts bancaires
  • Effectuer des tâches et écritures administratives pour les associés de projets et autres
  • Remplissez toutes les instructions requises pour le poste sur une tablette
  • S’assurer que les entrepreneurs respectent les échéanciers et qu’ils effectuent leur travail conformément aux modalités du contrat
  • Assurer une gestion appropriée et précise du stock
  • Déblayer la neige
  • Faire de retouches de peinture au besoin
  • Effectuer d’autres tâches assignées par le Coordonnateur de secteur

Exigences en matière de formation et d'expérience:

  • 2 ans d’expérience dans le domaine du service à la clientèle, un atout
  • Diplôme d'études postsecondaires dans un domaine pertinent

Exigences techniques:

  • Expérience dans le domaine informatique obligatoire avec comme atout la connaissance des programmes fondés sur le Web
  • Capacité d’apprendre et de s’adapter rapidement à différents systèmes informatiques et à toute nouvelle technologie
  • Familiarité avec les tablettes informatiques est un atou

Exigences non techniques:

  • Volonté de fournir un excellent service à la clientèle
  • Engagé à la formation de meilleures communautés pour tous les clients et les communautés avoisinantes
  • Capacité d’assumer la responsabilité de ses actions et décisions et faire le suivi de jusqu’à la finalisation
  • Excellentes capacités d’écoute et communication téléphonique
  • Capacités exceptionnelles de solution de problèmes et de prise de décisions
  • Solides compétences en planification et en organisation jumelées à la capacité de gérer de multiples tâches et d’établir des priorités
  • Excellentes aptitudes en gestion de temps
  • Capacité de traiter des questions délicate et confidentielles
  • Capacité de demeurer calme et de maîtriser toute situation avec patience, empathie et compréhension
  • Capacité de travailler de façon autonome (autogestion) de même qu’avec d’autres associés dans un esprit d’équipe
  • Nature flexible et capacité d’apprendre rapidement et de s’adapter au changement
  • Solide esprit d'initiative et souci de la réussite (effort de réaliser la mission de Boardwalk)
  • Démontrer une attitude positive, de l’enthousiasme et de l’assurance
  • Capacité, jusqu’à huit heures par jour, de marcher, rester debout, monter des escaliers et soulever du matériel
  • Capacité de soulever jusqu’à 10 kg en utilisant l’équipement approprié

Ressources humaines
200, 8930 Jasper Avenue , Edmonton AB, T5H 4E9

Appliquer pour Représentant du service à la clientèle

Champs requis
Champs requis
Téléphone de 10 numero est Champ obligatoire
Adresse courriel valide est Champ obligatoire
Champs requis
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Nous vous remercions à l'avance de l'intérêt que vous portez au poste. Veuillez noter que nous ne communiquerons qu'avec les candidatures retenues. Les offres d'emploi seront conditionnelles à des conclusions satisfaisantes de la vérification des antécédents judiciaires, des références et du résultat de l'examen médical préalable à l'emploi, le cas échéant.
La taille maximale du fichiers est de 4 Mo. (.doc, .docx, .pdf)

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Nos associés travaillent ensemble dans un environnement fraternel et dynamique. Trouvez l’inspiration pour votre épanouissement personnel en nous aidant à offrir les meilleures expériences en matière de location.

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Customer Service Job at Boardwalk