Michelle Poulin

Femmes dirigeantes : Michelle Poulin

Originaire du Minnesota, Michelle connaît bien le secteur de la location immobilière multifamiliale. Avec plus de 20 années d’expérience à son actif, elle a été témoin de l’évolution du statut des femmes non seulement dans ce domaine, mais également dans l'ensemble des secteurs d'activité.

La carrière de Michelle a pris son envol à titre d’agente de location pour une société de gestion immobilière située aux États-Unis. Elle a rapidement gravi les échelons en décrochant le poste de directrice adjointe et ensuite de directrice. Michelle s’est ensuite tournée vers une autre entreprise au sein de laquelle, elle était en charge des comptes créditeurs et des dépôts de garantie.

En 2000, Michelle et son époux ont pris la décision de s’installer au Canada, car ils souhaitaient y élever leurs garçons. À l’époque, elle a tout de suite su qu’elle travaillerait pour Boardwalk, qui se distinguait déjà en étant la meilleure entreprise de gestion immobilière. Pas longtemps après qu’elle ait décroché un poste en approvisionnement, Michelle a pris en charge le calendrier des travaux d'entretien. Quelques années plus tard, elle devenait fière leader de l’équipe d’approvisionnement de Boardwalk. Nous nous sommes entretenus avec Michelle afin qu’elle nous parle des défis auxquels elle a eu à faire face et nous fasse part de conseils qu’elle donnerait à toute personne désireuse de s'engager dans la même voie.

Selon vous, quels traits de personnalité distinguent les leaders accomplis?

Je dirais leur capacité d’écoute principalement. Elle leur permet d’adopter une approche plus collaborative et d’apprendre des personnes qu’ils côtoient, que ce soit leurs pairs, associés, mentors ou leaders.

Quelle a été votre source d'inspiration et pourquoi?

Mon inspiration est plutôt personnelle. Il s’agit de ma grand-mère, une petite dame forte! Elle m’a appris la grâce, le respect et la persévérance face aux situations difficiles.

Quelle leçon importante en matière de leadership avez-vous apprise durant votre carrière?

Il s’agirait évidemment de l’écoute. On peut beaucoup apprendre si on prenait le temps d’écouter les autres. Je pense que c’est la leçon la plus précieuse que je retire de ma carrière. L’apprentissage peut provenir de n'importe où, il suffit d’avoir un esprit ouvert.

Quels sont, selon vous, les défis les plus importants auxquels les femmes doivent faire face dans les rôles de leadership?

Selon moi, le plus gros défi est de pouvoir faire preuve d’empathie et de compassion, sans que cela soit perçu comme étant une faiblesse. Nous avons fait beaucoup de chemin en ce sens et c’est exceptionnel. Toutefois, certains stéréotypes éculés se perpétuent. Nous avons encore du pain sur la planche!

Que faites-vous pour vous affirmer et évoluer de façon constante en tant que leader?

Je prône le perfectionnement professionnel. En fait, je suis à l'heure actuelle des cours à l’université. J’encourage également chaque membre de mon équipe à suivre des cours de formation supplémentaire. Boardwalk encourage le perfectionnement professionnel et y contribue en octroyant aux associés des fonds destinés à la poursuite de leurs études.